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軟件缺陷是存在于軟件(文檔，數據，程序)之中的那些不希望或不可接受的偏差，其結果是軟件運行于某一特定條件時將出現軟件故障，這時稱軟件缺陷被激活。

缺陷被認為是欠缺和不夠完備的地方。軟件的欠缺和不完備主要是針對產品說明書而言的，它是靜態的，如果不將其消除，它將永遠存在，在業界人們常用另外一個詞"bug"指代缺陷，這是從早期美國活寶在高度軟件時一個臭蟲(bug)引發了系統不能正常工作的賊所流傳下來的，將俗稱為"bug",易使人對缺陷輕描淡定，忽視缺陷的嚴重性，這是值得注意的問題，缺陷是造成軟件故障及至失效的內在原因。